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新通信战略成大“势”所趋

时间:2018-06-13    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

新通信战略成大“势”所趋

沟通的即时与便利使得即时通信工具(IM)在诞生之初便得到个人用户广泛欢迎,同时也受到了企业用户的关注。在庞大的企业市场面前,诸多互联网厂商希冀将这一成功模式复制到企业层面。

然而,以IM为蓝本打造的企业即时通信一直无法摆脱浓重的个人色彩,同时,昂贵的硬件部署无形中又为企业增加成本,加之部署之后还要进行相应的技术维护储备。这无形中为企业的选择设置了价格与技术的门槛。

正当业内普遍对企业即时通信的价值产生疑问之际,2008年5月,263网络通信率先推出面向国内中小企业的企业即时通信工具263EM。该产品以创新模式为主打,无需企业投入硬件设备和技术维护人员,即可实现企业沟通。模式创新带来的低成本、低门槛优势使其在中小企业领域迅速引发了轰动。

创新模式与运营服务

与以往企业即时通信工具的主要区别在于,263EM采用了服务的整合模式,将企业邮箱、即时通信、电话会议以及文件柜等独立服务集于一身,有效降低了企业的协同问题与通信成本。

与此同时,263EM采取了创新的特色运营服务,避免了“产品出现任何问题均需要自行解决”的难题,因为整套EM不是一个产品,而是一项服务,263会全程处理和解决用户所需的问题。

此外,263拥有业内唯一的自有机房。该机房承载着其EM服务的运营,这也是用户无需为服务部署硬件的原因。企业购买263EM,263负责全程监控、系统维护以及持续运营。可以说,263是为企业用户提供整套的服务保障。用263总裁芦兵的话说,用户购买的不是简单的产品,而是服务,为服务付费。

新通信战略成市场必然

基于263新通信战略指导的EM,凭借模式创新与运营服务的特色,推出后迅速打开市场,而国内最早涉足该领域的互联网企业始终难以在该领域有所斩获。

263EM能够盘活国内企业即时通信市场,模式创新与运营服务功不可没,但是,追本溯源在于其多年来坚持的新通信战略,即利用新技术,创造新模式,为企业用户提供“更便宜更便捷”的企业通信服务。创新的模式使得263EM无需与硬件捆绑,并整合了企业邮箱、电话会议等多种企业通信功能,这降低了企业的投入成本。同时,运营服务使得263EM成为了一种企业为之付费的服务。这些都是对263新通信战略的有力佐证。

正是在新通信战略的引导下,263EM通过新技术的引入,实现了模式的创新,加之通信企业与生俱来的运营服务属性,让其一举敲开了企业即时通信市场的大门。新通信战略的指引最终促成了市场选择的必然。

业内人士表示,263EM在模式上的创新与运营服务解决了企业即时通信市场长期的诟病,为国内企业即时通信市场翻开了新的发展篇章。同时,也激发了通信行业业内对于模式创新以及运营服务新的思考。

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